Juego Responsable en Savaspin
El juego es entretenimiento. Funciona mejor cuando se mantiene así, y esta página establece las herramientas específicas, organizaciones externas y datos de contacto disponibles si alguna vez deseas ajustar cómo juegas o dar un paso atrás por completo. Savaspin opera bajo una licencia emitida por la Curaçao Gaming Control Board (GCB), número de licencia OGL/2024/1126/0521, en posesión de TerderSoft B.V.
Nuestro compromiso
Savaspin está licenciado y regulado por la Curaçao Gaming Control Board bajo su marco de 2024, que incluye obligaciones regulares de informes financieros y te da acceso a Resolución Alternativa de Disputas independiente si una queja no se resuelve directamente con nosotros. Operamos herramientas de juego responsable como parte estándar de la cuenta, no como algo secundario. Cada jugador registrado puede acceder a límites y autoexclusión en cualquier momento.
Herramientas disponibles
Puedes establecer y gestionar los siguientes controles directamente desde la sección Límites de Juego de tu cuenta:
- Límites de depósito: topes diarios, semanales y mensuales sobre cuánto puedes depositar
- Límites de pérdidas: un techo sobre las pérdidas durante un período establecido
- Límites de tiempo de sesión: una duración máxima por sesión de juego
- Comprobaciones de realidad: recordatorios periódicos de cuánto tiempo has estado jugando
- Períodos de reflexión: un descanso a corto plazo de la cuenta
- Autoexclusión: una pausa más larga, que va desde seis meses hasta un año o indefinidamente
Los límites de depósito y juego entran en vigor inmediatamente cuando los reduces. Los aumentos de límites siguen un breve período de reflexión antes de aplicarse. La autoexclusión cierra y bloquea tu cuenta de inmediato. Si deseas organizar una autoexclusión más larga o permanente, contacta directamente con nuestro equipo de soporte.
Señales a observar
Algunos patrones pueden indicar que el juego ha pasado de ser entretenimiento a algo más difícil de gestionar. Estos son marcadores objetivos, no un juicio.
- Perseguir pérdidas realizando más apuestas para recuperar dinero ya perdido
- Gastar más tiempo o dinero jugando de lo que planeaste originalmente
- El juego afecta al tiempo con familia, amigos o trabajo
- Pedir dinero prestado o usar fondos reservados para otros propósitos para jugar
- Sentirse inquieto, irritable o preocupado cuando no estás jugando
- Ocultar la actividad de juego a personas cercanas a ti
Si alguno de estos se aplica, las herramientas anteriores y las organizaciones a continuación son un punto de partida práctico.
Dónde obtener ayuda
Para apoyo en juego responsable, visita jugarbien.es. Debes tener al menos 18 años para jugar en Savaspin.
Contáctanos
Para solicitar autoexclusión, hacer una pregunta sobre tus límites o cerrar tu cuenta, contacta con nuestro equipo de soporte en [email protected] o a través del chat en vivo 24/7. Las solicitudes de cierre de cuenta son gestionadas por el equipo de soporte y tu saldo restante te será devuelto. Para consultas generales de soporte, también puedes contactarnos en [email protected] , con respuestas normalmente en 24 horas.