Regulamin Savaspin

Niniejszy Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę między Tobą a TerderSoft B.V., firmą będącą właścicielem i operatorem Savaspin, licencjonowaną przez Curaçao Gaming Control Board (GCB) na podstawie licencji numer OGL/2024/1126/0521. Niniejsza umowa reguluje rejestrację i korzystanie z konta, wpłaty i wypłaty, bonusy i promocje, narzędzia odpowiedzialnej gry oraz rozwiązywanie sporów. Uzyskując dostęp do platformy Savaspin lub korzystając z niej w jakikolwiek sposób, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i w pełni zaakceptowałeś niniejsze warunki.

O nas i licencjonowanie

Savaspin jest własnością i jest prowadzone przez TerderSoft B.V., zarejestrowaną na Curaçao, z siedzibą pod adresem Emancipatie Boulevard Dominico F. Martina 31, Willemstad, Curaçao. TerderSoft B.V. posiada licencję Curaçao Gaming Control Board numer OGL/2024/1126/0521, wieloproduktowe zezwolenie obejmujące operacje kasyna, kasyna na żywo i zakładów sportowych, wydane w ramach regulacyjnych GCB z 2024 roku. Niniejszy regulamin podlega prawu Kostaryki. TerderSoft B.V. prowadzi grupę marek hazardu online, marki siostrzane w grupie obejmują Liraspin, Coolzino, Lazybar i PitBet.

Rejestracja konta i uprawnienia

Musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat, aby zarejestrować konto i korzystać z platformy Savaspin. Nie możesz się zarejestrować ani grać, jeśli znajdujesz się w jurysdykcji, w której hazard online jest zabroniony lub w której Savaspin nie posiada wymaganego zezwolenia na prowadzenie działalności. Dozwolone jest tylko jedno konto na osobę, duplikaty kont dla tej samej osoby, gospodarstwa domowego, adresu IP lub urządzenia nie są dozwolone. Musisz podać dokładne, kompletne i aktualne informacje podczas rejestracji oraz niezwłocznie aktualizować te informacje w przypadku zmian. Zanim przetworzymy jakąkolwiek wypłatę, musisz ukończyć weryfikację tożsamości (KYC), przesyłając dokumenty, o które poprosimy, wymóg ten dotyczy Twojej pierwszej wypłaty i może być ponownie zastosowany w dowolnym późniejszym momencie, gdy wymagana jest weryfikacja. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji, zawieszenia lub trwałego zamknięcia dowolnego konta, które narusza niniejszy regulamin lub w przypadku gdy mamy uzasadnione podstawy, aby podejrzewać oszustwo, wprowadzenie w błąd lub nadużycie.

Wpłaty i wypłaty

Akceptujemy wpłaty za pośrednictwem Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, MiFinity, CashtoCode eVoucher, Interac (Kanada) oraz szeregu kryptowalut, w tym BTC, ETH, LTC, USDT (ERC-20 i TRC-20), TRX, BNB (BSC) i DOGE. Minimalna wpłata wynosi 15 € w przypadku płatności kartą, minima dla kryptowalut są wyświetlane w kasie w momencie wpłaty. Wpłaty fiat są przetwarzane natychmiast, wpłaty kryptowalutowe podlegają czasom potwierdzenia sieci blockchain. Minimalna wypłata wynosi 30 €. Wszystkie wypłaty podlegają okresowi oczekiwania po stronie kasyna do 72 godzin przed zwolnieniem, po czym wypłaty e-portfela są realizowane w ciągu około 24 godzin, wypłaty kartą w ciągu 1–3 dni, a przelewy bankowe w ciągu 3–5 dni. Limity wypłat wynoszą 2 500 € dziennie, 7 500 € tygodniowo i 15 000 € miesięcznie, limity te mogą wzrosnąć wraz z rangą lojalnościową VIP. Tam, gdzie jest to technicznie możliwe, wypłaty są zwracane tą samą metodą płatności, która została użyta do kwalifikującej się wpłaty. Wypłaty przelewem bankowym mogą w wyjątkowych przypadkach wiązać się z opłatą banku pośredniczącego do 16 €, wszystkie inne metody wypłat nie wiążą się z żadną opłatą z naszej strony.

Bonusy i promocje

Każda promocja na platformie Savaspin podlega własnym szczegółowym warunkom, publikowanym wraz z tą promocją, ale następujące standardowe zasady mają zastosowanie do wszystkich ofert bonusowych. Środki z bonusu powitalnego kasyna wiążą się z wymogiem obrotu 40x obliczanym od kwoty bonusu, bonus HighRoller Reload wiąże się z wymogiem obrotu 35x. Podczas aktywnego bonusu maksymalny dozwolony zakład na rundę wynosi 5 € (lub równowartość w innych walutach, w tym 0,00019 BTC). Maksymalna wypłata z wygranych bonusowych wynosi 10x kwoty bonusu, wygrane pochodzące z darmowych spinów rejestracyjnych są ograniczone do 50 €. Bonusy są ważne przez 14 dni od daty otrzymania, chyba że konkretna promocja stanowi inaczej, wygrane z darmowych spinów są ważne przez 7 dni. Wkład gier w wymogi obrotu wynosi: sloty 100%, rundy z funkcją zakupu 50%, ruletka na żywo i blackjack 10%, gry instant win 5%, a gry stołowe, zdrapki i inne gry kasyna na żywo 0%. Tylko jeden bonus może być aktywny w danym czasie, a bonusy nie podlegają przeniesieniu i nie można ich łączyć z innymi bonusami depozytowymi. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia bonusów i wszelkich związanych z nimi wygranych, gdy ustalimy, że bonus został odebrany lub wykorzystany w sposób stanowiący nadużycie, w tym między innymi korzystanie z wielu kont lub skoordynowanych strategii obstawiania.

Odpowiedzialna gra

Zapewniamy szereg narzędzi odpowiedzialnej gry, w tym limity wpłat, limity czasu sesji, przerwy czasowe i samowykluczenie. Pełne szczegóły dotyczące tych narzędzi i sposobu ich aktywacji znajdują się na naszej dedykowanej stronie Odpowiedzialna gra. Wnioski o samowykluczenie przesłane za pośrednictwem [email protected] lub czatu na żywo są przetwarzane niezwłocznie, a dostęp do platformy jest ograniczony na czas trwania okresu wykluczenia. Jeśli jesteś zaniepokojony swoim hazardem, powinieneś skorzystać z tych narzędzi lub skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia. Jeśli potrzebujesz pomocy, odwiedź uzaleznieniabehawioralne.pl.

Rozwiązywanie sporów

Jeśli masz skargę, powinieneś w pierwszej kolejności skontaktować się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo lub e-mailem na adres [email protected] , podając pełne szczegóły problemu. Jeśli Twoja skarga nie zostanie rozwiązana w pierwszym punkcie kontaktu, możesz poprosić o eskalację do starszego członka zespołu wsparcia, potwierdzimy otrzymanie eskalowanych skarg w ciągu 7 dni i udzielimy ostatecznej odpowiedzi w ciągu 30 dni od otrzymania. Jeśli spór pozostaje nierozwiązany po wyczerpaniu naszego procesu wewnętrznego, możesz skierować sprawę do Curaçao Gaming Control Board, który zapewnia graczom dostęp do niezależnego alternatywnego rozwiązywania sporów w ramach GCB z 2024 roku.

Zmiany w regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. W przypadku istotnej zmiany powiadomimy Cię e-mailem lub poprzez ogłoszenie opublikowane na stronie internetowej Savaspin przed wejściem zmiany w życie, podając datę wejścia w życie zaktualizowanych warunków. Dalsze korzystanie z platformy po dacie wejścia w życie jakiejkolwiek aktualizacji stanowi Twoją akceptację zmienionych warunków.