Termini e Condizioni di Savaspin

I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e TerderSoft B.V., la società proprietaria e gestore di Savaspin, autorizzata dal Curaçao Gaming Control Board (GCB) con numero di licenza OGL/2024/1126/0521. Il presente accordo disciplina la registrazione e l’utilizzo dell’account, i depositi e i prelievi, i bonus e le promozioni, gli strumenti per il gioco responsabile e la risoluzione delle controversie. Accedendo o utilizzando la piattaforma Savaspin in qualsiasi modo, Lei conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti termini.

Informazioni su di Noi e Licenza

Savaspin è di proprietà e gestito da TerderSoft B.V., registrata a Curaçao, con sede legale in Emancipatie Boulevard Dominico F. Martina 31, Willemstad, Curaçao. TerderSoft B.V. detiene la licenza del Curaçao Gaming Control Board numero OGL/2024/1126/0521, un’autorizzazione multi-prodotto che copre le operazioni di casinò, casinò live e scommesse sportive, rilasciata nell’ambito del quadro normativo GCB del 2024. I presenti termini sono disciplinati dalla legislazione della Costa Rica. TerderSoft B.V. gestisce un gruppo di marchi di gioco online; i marchi affiliati all’interno del gruppo includono Liraspin, Coolzino, Lazybar e PitBet.

Registrazione dell’Account ed Eleggibilità

Lei deve avere almeno 18 anni di età per registrare un account e utilizzare la piattaforma Savaspin. Non può registrarsi o giocare se si trova in una giurisdizione in cui il gioco d’azzardo online è vietato o in cui Savaspin non detiene l’autorizzazione necessaria per operare. È consentito un solo account per persona; account duplicati relativi alla stessa persona, nucleo familiare, indirizzo IP o dispositivo non sono ammessi. Lei deve fornire informazioni accurate, complete e aggiornate al momento della registrazione e aggiornare tempestivamente tali informazioni in caso di modifiche. Prima di elaborare qualsiasi prelievo, Lei deve completare la verifica dell’identità (KYC) inviando i documenti da noi richiesti; questo requisito si applica al Suo primo prelievo e può applicarsi nuovamente in qualsiasi momento successivo in cui sia richiesta la verifica. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione, sospendere o chiudere definitivamente qualsiasi account che violi i presenti termini o laddove abbiamo ragionevoli motivi per sospettare frode, false dichiarazioni o abuso.

Depositi e Prelievi

Accettiamo depositi tramite Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, MiFinity, CashtoCode eVoucher, Interac (Canada) e una gamma di criptovalute tra cui BTC, ETH, LTC, USDT (ERC-20 e TRC-20), TRX, BNB (BSC) e DOGE. Il deposito minimo è di €15 per i pagamenti con carta; i minimi per le criptovalute sono visualizzati nella cassa al momento del deposito. I depositi in valuta fiat vengono elaborati istantaneamente; i depositi in criptovaluta sono soggetti ai tempi di conferma della rete blockchain. Il prelievo minimo è di €30. Tutti i prelievi sono soggetti a un periodo di attesa lato casinò fino a 72 ore prima del rilascio, dopodiché i prelievi su e-wallet si completano in circa 24 ore, i prelievi su carta in 1–3 giorni e i bonifici bancari in 3–5 giorni. I limiti di prelievo sono €2.500 al giorno, €7.500 a settimana e €15.000 al mese; questi limiti possono aumentare con il livello di fedeltà VIP. Ove tecnicamente possibile, i prelievi vengono restituiti allo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito qualificante. I prelievi tramite bonifico bancario possono comportare una commissione bancaria intermediaria fino a €16 in casi eccezionali; tutti gli altri metodi di prelievo non prevedono commissioni da parte nostra.

Bonus e Promozioni

Ogni promozione sulla piattaforma Savaspin è soggetta ai propri termini specifici, pubblicati insieme a tale promozione, ma le seguenti regole standard si applicano a tutte le offerte bonus. I fondi bonus di benvenuto del casinò comportano un requisito di scommessa di 40x calcolato sull’importo del bonus; il bonus HighRoller Reload comporta un requisito di scommessa di 35x. Durante qualsiasi bonus attivo, la puntata massima consentita per round è di €5 (o equivalente in altre valute, inclusi 0,00019 BTC). Il prelievo massimo dalle vincite bonus è 10x l’importo del bonus; le vincite derivanti dai giri gratuiti di iscrizione sono limitate a €50. I bonus sono validi per 14 giorni dalla data di ricezione salvo diversa indicazione di una promozione specifica; le vincite dei giri gratuiti sono valide per 7 giorni. I contributi dei giochi ai requisiti di scommessa sono: slot 100%, round con funzione di acquisto 50%, roulette live e blackjack 10%, giochi instant win 5%, e giochi da tavolo, gratta e vinci e altri giochi di casinò live 0%. Può essere attivo un solo bonus alla volta, e i bonus non sono trasferibili né combinabili con altri bonus di deposito. Ci riserviamo il diritto di annullare bonus e qualsiasi vincita associata laddove determiniamo che un bonus sia stato richiesto o utilizzato in modo da costituire abuso, incluso ma non limitato all’uso di account multipli o strategie di scommessa coordinate.

Gioco Responsabile

Forniamo una gamma di strumenti per il gioco responsabile tra cui limiti di deposito, limiti di tempo di sessione, time-out e autoesclusione. I dettagli completi di questi strumenti e le modalità per attivarli sono riportati nella nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile. Le richieste di autoesclusione inviate tramite [email protected] o tramite chat live vengono elaborate tempestivamente, e l’accesso alla piattaforma è limitato per la durata del periodo di esclusione. Se è preoccupato per il Suo gioco d’azzardo, dovrebbe utilizzare questi strumenti o contattare direttamente il nostro team di supporto. Per ulteriore supporto sul gioco responsabile, può visitare giocaresponsabile.it.

Risoluzione delle Controversie

In caso di reclamo, Lei dovrebbe contattare in prima istanza il nostro team di supporto tramite chat live o via email all’indirizzo [email protected] , fornendo tutti i dettagli della questione. Se il Suo reclamo non viene risolto al primo punto di contatto, Lei può richiedere l’escalation a un membro senior del team di supporto; confermeremo la ricezione dei reclami escalati entro 7 giorni e forniremo una risposta definitiva entro 30 giorni dal ricevimento. Se una controversia rimane irrisolta dopo aver esaurito il nostro processo interno, Lei può sottoporre la questione al Curaçao Gaming Control Board, che fornisce ai giocatori l’accesso a una Risoluzione Alternativa delle Controversie indipendente nell’ambito del quadro GCB del 2024.

Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Laddove una modifica sia sostanziale, La informeremo via email o tramite un avviso pubblicato sul sito web di Savaspin prima che la modifica entri in vigore, indicando la data di entrata in vigore dei termini aggiornati. Il Suo uso continuato della piattaforma dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi aggiornamento costituisce la Sua accettazione dei termini rivisti.